患者様：西田様（仮名） 女性 94歳 （上行結腸癌・腰椎圧迫骨折）
Q：訪問鍼灸マッサージに期待することを教えてください。
A：痛みやむくみの改善
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：100歳まで元気に生きたい
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：優しい、お話し上手
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問マッサージを始めたきっかけは？
A：ケアマネさん
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：ケアマネさんの紹介
患者様：杉本様（仮名） 男性 86歳 （変形膝関節症）
Q：訪問鍼灸マッサージに期待することを教えてください。
A：全身を柔軟に保つ
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：ゴルフ
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：元気があって良い
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問マッサージを始めたきっかけは？
A：知人の紹介
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：質問に対し的確に分かりやすく説明してくれる
Q：ご感想、ご意見、ご要望などありましたら教えてください。
A：文句なし
患者様：古田様（仮名） 女性 71歳 （頸肩腕症候群・慢性腰痛）
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：庭いじり
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：回数を重ねる度に良くなっている様子です。
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問マッサージを始めたきっかけは？
A：知人の紹介
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：初めてなので利用させてもらいました。
Q：ご感想、ご意見、ご要望などありましたら教えてください。
A：これからもお願いします。
患者様：田中様（仮名） 男性 76歳 （慢性腰痛・膝関節症）
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：庭いじり
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：だんだん良くなってる
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問マッサージを始めたきっかけは？
A：知人の紹介
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：体験で決めた
Q：ご感想、ご意見、ご要望などありましたら教えてください。
A：今後もよろしくお願いします。
患者様：森下様（仮名） 女性 67歳 （脊柱管狭窄症）
Q：訪問鍼灸マッサージに期待することを教えてください。
A：身体が楽になること。家に来てもらうことで施術の後が楽。
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：ぶらっとドライブ
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：やや良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：一生懸命なところが良い
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：知り合いの方からの勧めでお願いをしやすかった。
患者様：松井様（仮名） 女性 73歳 （座骨神経痛・腰部脊柱管狭窄症）
Q：訪問鍼灸マッサージに期待することを教えてください。
A：外出しなくてもよい。週一できつい治療を受けているが、後は動けるので何かしらしたい事が出来るので気に入っている。急激期は過ぎているので固まった状態をほぐして頂いている。宮下さんはベテランですのできちんと指がツボに入ってとても満足です。手術・リハビリ等で病院ばかり4年ほどになりますが、近頃思うほど動けなくて、まもなくよくなる予感もありですが、もう少し家にいたいので助けて頂きたく思います。
Q：最近の趣味、楽しみや生きがいになっていることを、もしよろしければ教えてください。
A：以前は園芸、ベランダは花でいっぱいでしたが、今は自分の世話も大変です。ミュージカル鑑賞が大好きです。
Q：訪問鍼灸マッサージの効果（満足度）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問鍼灸マッサージ師の印象を教えていただけますでしょうか？
A：性格が明るくて親切です。話し上手でリラックスさせてくださいます。
Q：接遇（訪問マナー）はいかがですか？
A：良い
Q：訪問マッサージを始めたきっかけは？
A：パンフレットを見て
Q：当院を選んでいただいた決め手、理由を教えてください。
A：経験豊富なところです。以前、若い療法士さんに入院中ずっと担当してもらいましたが効果なしで残念でした。
Q：ご感想、ご意見、ご要望などありましたら教えてください。
A：今まで通りでよいです、